Problematica

**Descripción y análisis del problema**

El diagnóstico general y técnico de todo el eje carretero, jerarquiza las diferentes problemáticas y sus posibles soluciones. Actualmente el eje de la carretera Vieja Caracas la Guaira y todos sus sectores atraviesan un momento histórico de lucha por subsistir, por mejorar la calidad de vida de la personas que aún habitan estas zonas, con sus fortalezas y debilidades, pero unidos y organizados para salir adelante, gestionando ante las autoridades competentes sus problemáticas, y a la vez ofreciendo proyectos con posibles soluciones. Se detectó deficiencia en los servicios de agua blancas y servidas, recolección de desechos sólidos, electricidad, falla en el sistema de comunicación tecnológicas, líneas telefónicas, además el Colapso de toda la carretera Vieja caracas la Guaira, presentando falla de bordes, hundimientos, cerros en procesos de desplome, diversos sectores en alto riesgo, viviendas con estructuras colapsadas, deficiencia de un espacio educacional en el área de tecnología, difícil acceso a Internet entre otros. En cuanto al problema de acceso a la información la comunidad presentó el proyecto de instalación de un infocentro ubicado en el NUDE Guararumbo, el cual fue aprobado por la Vicepresidencia de la República, en base a este proyecto se procedió a realizar una investigación, con el fin de determinar los posibles problemas que se presentaran en la comunidad, por ende fue necesario aplicar un cuestionario tipo entrevista, que dio como resultado que el problema principal es el desconocimiento de las funciones básicas administrativas por parte de los integrantes de los consejos comunales, para el manejo del infocentro ubicado en el NUDE Guaracarumbo de la carretera vieja Caracas La Guaira, producido por el desconocimiento básico de los procesos administrativos los cuales se evidencian en la ausencia de herramientas para la planificación de las actividades a realizar, esto causado por el desconocimiento de los procesos y mecanismos que permitan llevar el control adecuado de los recursos suministrados a los consejos comunales; también se puede justificar en el desconocimiento de las herramientas tecnológicas adecuadas las cuales permitan manejar un sistema de Software de control y llevar registro de las actividades diarias realizadas.

Los integrantes de los consejos comunales no cuentan con la suficiente información sobre los procesos de la fundación Infocentro, esto se debe a que desconocen los instructivos requeridos para la ejecución de las actividades, ya que no existe articulación entre ellos, para lograr el compromiso que se debería adquirir para el desarrollo del proyecto, el motivo principal de esta falta de comunicación es por el poco tiempo disponible de ambas partes.

El desconocimiento de las funciones básicas administrativas se debe a los escasos recursos humanos capacitados que se encuentran dentro de la comunidad, los cuales son indispensables para el desarrollo de las actividades, labores y funciones dentro del consejo comunal, puesto que existen integrantes que se postulan para las diversas áreas los cuales poseen el conocimiento de las funciones que el mismo amerita y no ejercen las funciones asignadas al cargo por la apatía, la cual se deriva de la falta de planes de trabajo para que puedan solventar los problemas que se presentan dentro de las comunidades, donde se tiene poca participación para el desarrollo y ejecución de las actividades, esto se ve evidenciado en la falta de integración de los proyectos y planes de trabajo a ejecutar, ya que consideran son de poco interés para ellos por lo cual no expresan sus opiniones, por último se pudo determinar que la comunidad no posee disposición para el trabajo comunitario. Otra de las razones de la apatía que se evidencia en los planes de trabajo, es la poca participación de los integrantes de los consejos comunales en cuanto a ejecución de propuestas de proyectos para las mejoras de las debilidades del sector, con respecto a las decisiones que el órgano ejecutivo de los consejos comunales debería asumir, la cual no se logra por la falta de integración de sus miembros y por la ausencia de asambleas comunitarias que son indispensables para la toma de decisiones siendo perjudicadas por la falta de tiempo. Por otro lado la desorganización administrativa de los consejos comunales que hacen vida en el NUDE Guaracarumbo trae como consecuencia la falta de seguimiento en las actividades administrativas indispensable para el desarrollo de cada uno de ellos, es por ello que las diversas áreas de trabajo no se encuentran agrupadas y desconocen las herramientas, las cuales laborando en conjunto y organizadas podrían tener una mayor capacidad de trabajo para lograr las metas y objetivos planteados en cada uno de los proyectos presentados por los diferentes comités. El desconocimiento de las funciones básicas administrativas por parte de los integrantes de los consejos comunales para el manejo del infocentro ubicado en el NUDE Guaracarumbo de la carretera vieja Caracas la Guaira, tiene como efectos: La desorganización en el funcionamiento de Infocentro, Descontento en la Comunidad y Desinterés en la participación de los proyectos comunitarios.

**Análisis del árbol de problemas**

 Se determinó que el problema principal es el desconocimiento de las funciones básicas administrativas por parte de los integrantes de los consejos comunales, para el manejo del infocentro ubicado en el NUDE Guaracarumbo de la carretera vieja Caracas La Guaira, producido por el desconocimiento básico de los procesos administrativos los cuales se evidencian en la ausencia de herramientas para la planificación de las actividades a realizar, esto causado por el desconocimiento de los procesos y mecanismos que permitan llevar el control adecuado de los recursos suministrados a los consejos comunales; también se puede justificar en el desconocimiento de las herramientas tecnológicas adecuadas las cuales permitan manejar un sistema de Software de control y llevar registro de las actividades diarias realizadas.

Los integrantes de los consejos comunales no cuentan con la suficiente información sobre los procesos de la fundación Infocentro, esto se debe a que desconocen los instructivos requeridos para la ejecución de las actividades, ya que no existe articulación entre ellos, para lograr el compromiso que se debería adquirir para el desarrollo del proyecto, el motivo principal de esta falta de comunicación es por el poco tiempo disponible de ambas partes.

El desconocimiento de las funciones básicas administrativas se debe a los escasos recursos humanos capacitados que se encuentran dentro de la comunidad, los cuales son indispensables para el desarrollo de las actividades, labores y funciones dentro del consejo comunal, puesto que existen integrantes que se postulan para las diversas áreas los cuales poseen el conocimiento de las funciones que el mismo amerita y no ejercen las funciones asignadas al cargo por la apatía, la cual se deriva de la falta de planes de trabajo para que puedan solventar los problemas que se presentan dentro de las comunidades, donde se tiene poca participación para el desarrollo y ejecución de las actividades, esto se ve evidenciado en la falta de integración de los proyectos y planes de trabajo a ejecutar, ya que consideran son de poco interés para ellos por lo cual no expresan sus opiniones, por último se pudo determinar que la comunidad no posee disposición para el trabajo comunitario. Otra de las razones de la apatía que se evidencia en los planes de trabajo, es la poca participación de los integrantes de los consejos comunales en cuanto a ejecución de propuestas de proyectos para las mejoras de las debilidades del sector, con respecto a las decisiones que el órgano ejecutivo de los consejos comunales debería asumir, la cual no se logra por la falta de integración de sus miembros y por la ausencia de asambleas comunitarias que son indispensables para la toma de decisiones siendo perjudicadas por la falta de tiempo. Por otro lado la desorganización administrativa de los consejos comunales que hacen vida en el NUDE Guaracarumbo trae como consecuencia la falta de seguimiento en las actividades administrativas indispensable para el desarrollo de cada uno de ellos, es por ello que las diversas áreas de trabajo no se encuentran agrupadas y desconocen las herramientas, las cuales laborando en conjunto y organizadas podrían tener una mayor capacidad de trabajo para lograr las metas y objetivos planteados en cada uno de los proyectos presentados por los diferentes comités. El desconocimiento de las funciones básicas administrativas por parte de los integrantes de los consejos comunales para el manejo del infocentro ubicado en el NUDE Guaracarumbo de la carretera vieja Caracas la Guaira, tiene como efectos: La desorganización en el funcionamiento de Infocentro, Descontento en la Comunidad y Desinterés en la participación de los proyectos comunitarios.

**Análisis del árbol de objetivos** De acuerdo a la grafica número 3, el conocimiento de las funciones básicas administrativas por parte de los integrantes de los consejos comunales, para el manejo del infocentro ubicado en el NUDE Guaracarumbo de la carretera vieja Caracas La Guaira, adquieren conocimiento de los procesos básicos administrativos, ya que cuentan con las herramientas de planificación y a su vez conocen los mecanismo de control, también obtienen conocimiento sobre las herramientas tecnológicas requeridas para el manejo de un sistema de Software que permita llevar los controles adecuados para el registro administrativo del Infocentro. <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">Al suministrar información sobre la Fundación Infocentro, la comunidad conocerá la historia, misión, visión, valores y objetivos, conociendo así los instructivos y procesos, con el fin de aumentar las relaciones de comunicación entre la Fundación Infocentro y la comunidad, se menciona que la disponibilidad del tiempo a dedicar es un factor que dependerá de las personas involucradas. <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">En cuanto a los recursos humanos capacitados, es dispensable y necesario que los integrantes de los consejos comunales, posean características requeridas en la Ley y deban comprometerse a ejecutar sus funciones y ser responsables de sus actividades, con ello demostrar interés en la ejecución de los planes de trabajo los cuales solventaran los problemas en la comunidad, tomando como punto de partida la integración de cada uno de los miembros de los comités con el Órgano Ejecutivo, organizando asambleas comunitarias para la toma de decisiones ya que la participación e integración de la comunidad es indispensable para la ejecución de los proyectos, pues es importante que expresen sus opiniones y demuestren interés y disposición de trabajo en los planes a realizar.

<span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">El conocimiento de las funciones básicas ayudara a los consejos comunales, que hacen vida en el NUDE Guaracarumbo a organizarse administrativamente para tener el debido seguimiento de cada una de las actividades a ejecutar en cada uno de los consejos comunales, teniendo así una conexión entre las diversas áreas de trabajo, organizando y planificando las herramientas para el logro de los proyectos planteados dentro de las comunidades obteniendo una mejor calidad de vida para los habitantes de la Carretera Vieja Caracas La Guaira. <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">La comunidad encontrara mayor interés en los beneficios que le aportarael Infocentro, cuando los integrantes de los consejos comunales, muestren mayor organización en el funcionamiento del Infocentro, satisfagan las necesidades existentes y muestren mayor participación en los proyectos comunitarios. <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">De acuerdo a lo anteriormente expuesto se plantean las siguientes alternativas de solución:
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">Orientar los conocimientos básicos de los procesos administrativos
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">Capacitar a los integrantes de los consejos comunales en el manejo de los procesos administrativo del Infocentro.
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">Capacitar a los consejos comunales sobre sus funciones.
 * <span style="display: block; font-family: Arial,Helvetica,sans-serif; text-align: justify;">Capacitación en la planificación y organización de los consejos comunales, que hacen vida en el NUDE Guaracarumbo

[|arbol de problema y arbol de objetivos.xls]